查权重工具免费下载快手_快手权重怎么看（快手查询权重）

　　济南精益6西格玛项目教导小议六西格玛到底有没有用？

　　如今履行六西格玛的企业越来越多，可是质疑六西格玛作用的声音也越来越大，许多人觉得六西格玛工具太复杂、太抽象、玩统计游戏，实用价格不大。在一次公开的会议上，出名教授马逢时老先生讲了一个故事：如果你去沙漠，如果从食物，水，六西格玛三样器材中挑选一样带着，你带什么？许多人都说带六西格玛，缘故因由是六西格玛水分最多了，过沙漠底子没有标题。当然只是一个笑话，可是说出了许多人的心声，那么六西格玛到底有没有用？

　　如果六西格玛无用，为什么举世500强傍边有50%以上的企业都履行六西格玛呢？凡是履行成功的企业都说其有用，凡是履行不成功的企业则说其无用，所以说要害的标题不是六西格玛有没有用，而是看你的企业怎么用，不能因“不擅用”就觉得“没有用”。“不擅用”标题每每包含以下几个方面：

　　1. 企业只是抱着试试看的立场来履行六西格玛项目，履行部门只是看成使命来完成，通常是运动一阵风，事后一场空；

　　2. 履行六西格玛是每每是面临整个机关的，须要和各个部门打交道，而机关赐与推进部门的授权不够、资源不够，履行的阻力和坚苦难以克服，工作无法展开，自然会导致履行的失败；

　　3. 企业没有持久的规划、浅尝即止，许多企业渴望六西格玛能立竿见影，若在短的时间内履行不顺利、成果不大，继而失去了担当履行的信念，并对六西格玛赐与否定；

　　究其缘故因由紧张是企业没有将六西格玛上升到战略的层面，只是将六西格玛看成一个工具，而不是看成一个治理系统来履行，觉得经过了培训，员工们懂得了一些六西格玛工具，就能给企业带来明明厘革，着实不然，正真能够鞭策企业出产力成长的是六西格玛文化，而不是六西格玛的一些工具，这是是一种大家齐心合力、众志成城的一种文化，是一种围绕客户需求和公司的战略目的不绝完满自我、部门流程的一种追求完满的文化。

　　所以要企业要想实现六西格玛，须将六西格玛作为一种筹谋战略来履行，并由公司高层带领公开表示支撑和拥护，并大白声明履行六西格玛治理是公司一项坚定不移的、持久性的战略决定，合适公司的愿景和使命；高层带领中的每一位成员都须要有履行六西格玛治理的主人翁意识，充分信任六西格玛治理，并对实施六西格玛治理满怀热情；同时，公司高层带领还要对实施六西格玛治理做出努力而又可信任的承诺，并且这种承诺要让整个机关完全看到并充分感受到；尚有，高层带领们应在全公司局限内，就履行六西格玛治理的目的进行有用沟通。在这样的前提和大背景下再创建专门的推进机构，并赐与充分授权和资源配置，然后再实施详细的六西格玛项目治理方可获得成功。

　　济南精益6西格玛项目教导小议六西格玛文化

　　因为工作缘故，近一半的时间在各地游走。久闻成都茶肆全国著名，所以也曾立足小憩。一日偶见一款茶盏，盏身围绕五字“可以清心也”，平衡相间，头尾相连。茶盏把玩转动之间，依次呈现五种解读：“可以清心也”、“以清心也可”、“清心也可以”、“心也可以清”“也可以清心”。滑稽的是种种解读皆无语碍，且彼此之间并无分歧。不禁感慨，文字之妙，构思之奇。茶道自己就是一种文化，这茶盏之间的爱好也是文化中亮丽的一抹。

　　然而，保存中能五种解读都无分歧的究竟是少数，在诸多解读中找寻最合理的一种就成为了最常见的运动。六西格玛也不破例，对于六西格玛观点的解读林林种种，然而作为一种方法系统、治理概念、脑筋变革，很难说哪一种解读是唯一准确的，只有哪一种是最恰当企业自身的。像企业文化，文化各异，却各自得当。六西格玛本也就是一种文化。因此，在这里选择六西格玛中被说起最多的三句话，聊作探究。

　　一、客户为导向

　　提起六西格玛，首先提到的是客户为导向。这是句很时髦的话，许多企业老总都经常把这句话挂在嘴边。但每个人对这句话的大白并不类似。在许多企业，“客户为导向”被简朴大白成“客户调查”。每个季度都做“客户调查”，可是调查什么，调查之后的数据如何处理处罚，却无人过问。有的企业“客户为导向”被大白成“要不惜一切价格满足客户的需求”，那么企业自身的优点奈何保证呢？客户满足，企业自然会获利，可是在详细标题上奈何表示呢？刘宝瑞先生的著名单口相声“假行家”里，顾客花1毛钱来买中药“白芨”，“假行家”误听为“白鸡”，为满足客户需求，倒贴数倍在集市上购白鸡相赠。这样的行为就是客户为导向吗?着实这是对“客户为导向”的误解。

　　首先，要准确大白“客户”的含义。客户（Customer）毫不等同于用户（User）。客户是个综合体，是所有优点干系方的集体。企业自身也是“客户群”的一部门。企业和客户并不是对立面，而是统一阵营。六西格玛里面将客户分成“内部客户”和“外部客户”。企业自身的需求，企业内部其他部门的需求着实也是客户的需求之一，所不同的只是彼此的权重优先级上的不同。对于绝大大都企业来说，产品的出产和办事的提供是以盈利为目的的。国际上一些出名的企业如GE、西门子等产品在产品研发的过程中都用利润率CM%来决定项目的立项与否，着实这就是内部客户需求考虑的表示。六西格玛打算中的靠得住性打算DFR、可制造性打算DFM、可维护性打算DFS、可检测性打算DFT，都是研发从内外部客户（用户、企业、出产、客服、质检）的需求出发所做的工作。

　　其次，“客户为导向”着实就是找寻能全方位最大化满足所有客户需求的平衡点。

　　随着市场别离的越来越细，每种产品在打算、出产的时间本就面临着“众口难调”的场面，找寻最佳平衡点成为产品打算的焦点。然而找寻平衡点，须要首先知道有哪些客户有什么样的需求，如果客户需求收集不周全，干系权重评价不客观，那么所找到的平衡点也就会呈现偏颇。因此“客户为导向”着实就是找寻市场平衡点的起点理念。

　　第三，“客户为导向”是一种文化。任何器材要上升到文化层面，反映最多的处所就是企业员工服务的习惯。许多企业推进六西格玛之初会问，我们推进到什么水平就算成功了呢。我的回复是“到有一天，你们天天用的都是六西格玛，却并未意识到这是六西格玛的时间就算成功了”。“客户为导向”从挂在嘴边，到印在脑中，到融入心中，才算是真正融入到企业的血脉中去了。这或许就是武侠全国中“手中无剑，心中无剑，剑便是我，我便是剑”的田地吧！

　　二、流程为中间

　　许多企业推进六西格玛的时间，会问一标题：“是不是所有的企业都恰当于推进六西格玛”，我说不尽然。当然不尽然的缘由有许多，我们这里只看一个现象：推进六西格玛的企业大企业居多，小企业少。这不单仅是一个投入的标题，尚有一个缘故因由在于流程。大企业是须要通过流程来进行治理的，大企业是不承诺发生因某个人的厘革而导致风致量的波动的。而这只能靠流程保证。“流程为中间”是六西格玛的焦点理念之一。

　　“流程为中间”在文化层面的意思，现实上是微观看全国照旧宏观看全国的标题。中医里面有个很滑稽的例子：一个树上长了蘑菇，假设你不渴望它长，简朴的做法就是把蘑菇直接拔掉，然后第二天蘑菇还会长，于是再拔，再长……而中医的理念是，放眼附近，看看健康的树是不长蘑菇的，给树浇水、施肥，改善周边情况，调节树自己的状况。当调节到和其他健康的树一样的时间，蘑菇就自然会脱落了。这就是只看到局部蘑菇的微观目光和看到四面情况的宏观目光的区别。六西格玛中的改善亦然。缺陷就是“蘑菇”，缺陷自己的现场打点，许多企业有自己的法门和绝招，但根源标题不打点，缺陷还会层出不穷。因此在许多企业，天天“救火”的场面处处可见。

　　斯蒂芬.柯维在《高效人士的七个习惯》中将工作按两个维度分为四种：重要且垂危、重要但不垂危、垂危但不重要、既不重要也不垂危。

　　我曾问过我的学员，你们渴望自己天天从事的工作是什么样的？有一半的人回复“重要且垂危”。我问为什么，世人回复因为这样保存更居心义。我说“你们觉得天天救火居心义，照旧天天防火居心义”，世人答“当然防火居心义”。回复完毕，世人皆笑。着实天天做“重要但不垂危”的事，这才是最居心义的事。而这也就是“流程为中间”的含义。

　　三、数据为根本

　　凭据调查，一个中国人平生语言中，除了频率呈现最高的“不知道”外，其次就是“或许”、“似乎”、“差不多”这样的词汇。六西格玛是一个进口货，当其在西方降生，传之中国之际，器材方文化之间的碰撞也在这其中。“数据为根本”和“数传闻话”这样的理念对“或许”、“似乎”和“差不多”这样的口头语赐与迎头痛击。

　　“数据为根本”的文化层面的意思是客观评价、科学论证。之所以要数传闻话，是因为经历并不是不断靠得住（当然经历也很是重要）的。许多企业的员工在多年的工作傍边，积累了厚实的经历，然后经历究竟跟人挂钩。人不同，经历也不同，经历的靠得住度也不同。凭经历办事，有人行，有人就不愿定行。而这就违反了“流程为中间”的原则，要想打造“铁打营盘”，就不能靠随“流水兵”不同而不同的经历，而要靠客观的数据。

　　数据要客观，举个例子，以前我们填表时填的最多的就是年纪。这是个极其不确切的数据。有人填周岁，有人填虚岁，且表格传统，该项也多被他人原封不动照抄，“永世25岁”的事情也时常发生。近来信息采集时的更多的填写是出生年月，这样的数据就变得唯一和客观了。

　　数据采集也不行盲目。许多企业的数据库里有大量的数据，日积月累，浩如烟海，然而从采集之日起就未被挪用，这只会造成资源的挥霍。六西格玛里有这么一句话“数据就是垃圾，在你不知道怎么处置惩罚处罚他之前，先别忙着收集”。

　　泉源：张驰咨询；关注微信：15818635384（六西格玛常识平台）

　　举荐阅读：

　　张驰咨询公司官网

　　张驰新浪博客