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　　运营经理的五味人生

　　什么是运营

　　提到运营，大家想了解的会有许多方面，好比：奈何针对工具类产品，小资本的做个流传声高的运营运动，奈何把社区网站，从没著名气打造为众所周知等等。

　　今日想和大家分享的，是团结人道的一些互联网产品以及运营方式，有许多案例和大家分享，不做一个既定的规则总结。

　　互联网厘革莫测，很难有一个方法论能够一统山河，就像很难有一剂良药可以包治百病。渴望通过案例来资助大家思索，在后续面临筹谋和运营时，能够更多团结人道中的弱点，做出更合适人道的运营。

　　许多做运营的同砚会有这样一种感触，觉得运营像打杂，什么都做，内容编辑，运动，推广，item打算等等，感觉运营像个大杂烩。

　　那么，什么是运营？

　　从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。细分来讲，针对不同群体，通过内容、渠道等营销产品，并通过数据指标优化运营本事、产品功能与体验等行为，称之为运营。

　　产品是生孩子，运营是养孩子。产品＋运营；一个产品才气正常运转，才气真正起作用；做到协同作战。

　　运营在面临“人”时会遇到哪些标题

　　拉新拉活拉沉，是运营针对人常用三种模式，今日更多想和大家分享的是，在人的背后，人的内心深处隐蔽的人道运营。

　　拉新：如何为产品卷入更多新用户 拉活：奈何让卷入的用户生动起来 拉沉：奈何让沉淀的用户变生动，生动的用户持续生动。

　　关于人道

　　一款好的产品及运营，必定能迎合人道七宗罪中的其中之一。这句话来自于Linkedin的创始人，同时也是硅谷很是成功的风投家Reid Hoffma。

　　人道指一种理念，详细表示在美观的同时能凭据斲丧者的保存习惯，利用习惯，利便斲丧者，既能满足斲丧者的功能诉求，又能满足斲丧者的心理需求。

　　用时下最流行的话说，好的产品、运营和办事必定要找到用户的痛点。互联网的经历主义可以资助我们去鉴定和找到这些痛点和需求，但如果我们追本溯源，用户的痛点、需求或许说是欲望究竟缘何而生？

　　这些又是什么？奈何影响我们做产品筹谋及运营？

　　马斯洛需求理论

　　来看下马斯洛需求理论，最底层是人们根本的心理需求，包含食色，人们在满足了保存，平安需求之后，就盼望被恭敬，渴望德行与自身价格被认可。

　　自我实现恭敬须要归属须要平安须要心理须要：食色性也

　　阐明人道五大弱点

　　人道的背后可以用一部电影，叫《七宗罪》来表白，七宗罪是指：傲慢、吃醋、暴怒、懒惰、贪心、贪食及色欲。

　　在有限的时间里，我们来重点分享其中五个，渴望对大家做产品运营，尤其是寒暄类的产品运营有所资助。

　　为什么提到寒暄产品，yy之前在猫扑做论坛运营，创建收集电台，来到腾讯做QQ空间，企鹅FM运营，都是基于人与人的关系。寒暄产品是对每个个体自身人道的迎合、利诱和放大，是对整个社会中人和人关系的还原、迁移与重构。

　　人道五大弱点：色欲、虚荣、贪心、懒惰、窥探

　　色欲

　　先来看人道里最原始的一面：色欲

　　欲望，是人们最原始，最本能心理需求。从很早之前的拨号上网时代至今，有一类网站不断挺立不倒，大家猜是什么网站？

　　不是QQ，也不是游戏，不断挺立不倒的是成人网站。

　　如今衍酿成各种打着结交、爱好同好等各种帽子，满足着人道里最原始的需求。

　　从成人册本、光盘，到手机短信流行的年月，团结色欲的运营从未脱离用户的视线，以高清玉人写真图，操纵户情不自禁的发送短信**到**，满足心理本能的原始诉求。

　　逐渐，图片已经不能满足人们，随着宽带普及使得视频产品迭代衍生。2011年，快播借力将BT种子直接转换成在线观看视频火速崛起，搜索量持续超越QQ成为百度搜索量第一的客户端软件，这种模式被百度复用，于2011年2月推出了类似产品百度影音。

　　尚有许多视频类网站受益于色欲这个人道弱点，包含我5.1去台湾时，看到捷运地铁上有人带着耳机看youtube上的某一类有颜色的视频。

　　这种只能看不能互动的视频形态逐渐无法满足用户的需求，视频聊天室最先蔓延。早期比较著名的是9185视频聊天室，取而代之的是yy语音、6间房，呱呱视频、百度贴吧里也有视频直播室。

　　或许两三年前做市场走访调研，到一个三线城市的网吧，发现里面许多猥琐大叔，对着电脑很专注的，时而轻声细语，时而窃窃偷笑，走近一看，本来在看6间房。

　　当然，不管线上折腾的多热闹，约炮的最终达成终究照旧还回到线下来实施，于是有了各种以结交，爱好为名的产品响应衍生。

　　在几年前还没有约这个词的，我们把这种行为称之为网恋。着实网恋很正常，不知道在座有没有曾经有过网恋史的，我们组有个同事叫蛋蛋，是我们做平安查核的同事，他妻子就是通过网恋熟悉的，传闻是帮这个女生装扮QQ空间，人家没有瞎搅，如今娃都有了，是很好的很安静的一枚玉人子。

　　说到约炮类寒暄软件是什么？大家第一个想起的是什么？

　　有的人说陌陌，陌陌官方不断表示这只是个锦绣的误会。第一次知道被用户这样大白的时间，估计陌陌也是拒绝着半推半就的，后期的陌陌不断在围绕爱好，群组，游戏等展开结构。

　　或许我们说以陌陌为首的一些团结语音，地理位置的结识生疏人的寒暄产品是层出不穷，类似的app出格多，碰见、友加、比邻、锦绣约、对面、有缘、花田，尚有一个叫摩擦，不知道是不是听《我的滑板鞋》听多了，想想倒是挺形象，挺内在的名字。

　　这类产品最早都黑白常范例的从七宗罪中人类最原始需求色欲这个点吸引用户。优点是能够通过这种人类本能的需求触达用户痛点，也就是我们经常会说的刚需，形成病毒流传，但毛病是可持续性差，社区空气难维持，也较难找到营收点。在这里的转型中，陌陌算是比较成功的。

　　来看下腾讯在2011年1月推出的微信，从一个简朴的通信应用成长为一个拥有公众平台、游戏中间，购物支出等一体化平台。在产品的成长历程中摇一摇是其中一个重要节点，许多色欲当头的人将微信作为一个重要的功能，来自草榴的统计数据也表示微信才是真正上草榴的人最爱用的App。

　　说到草榴，有一组数据和营收图在网上传的很火，从图片看，草榴天天都有30w左右的营收。

　　当然这里的数据很或许是杜撰的，我们先不管到底有几多营收，抽几分钟时间简朴介绍下草榴和他的盈利模式。

　　某社区干系数据：

　　网站日均会见量横跨3000万；稳固生动用户接近1400万；用户驻留的匀称时间达32分钟；匀称天天发片400部，每部片累计下载数目高达10万次；匀称每日更新帖子1万个，每个帖子匀称会见量为30万次，每个帖子经济效益为30到50美元。这家网站天天的收入起码30万-50万美元。

　　草榴社区创建于2006年，办事器在美国的科罗拉多州，现实节制者是几名美籍华人。

　　草榴紧张通过广告联盟、网盘公司相助实现盈利，广告盈利方面，网站每个帖子的下方都有一个空白的地域就是广告位，在里面放个网站联盟，它就会自动的匹配何处的广告，再跟网站联盟按点击付费，每个用户点一次，即可以拿到几多钱。同时和网盘公司相助，拿到报答的用户分成。

　　激活码发放不算是直接的盈利模式，因为的激活码发放是给内部的用户的，用户在草榴里发了片子、发了种子，即可获得积分，可以去买激活码，激活码买来之后是可以往外销售的，可以去淘宝或许去其他一些电商的网站搜索一下，许多去卖激活码的。

　　除了草榴，尚有天王盖地虎，小鸡炖蘑菇的糗事百科，抽屉新热榜等内容型app中，有不少和色欲沾边的内容被小编们尽心挑选，深深着吸引着用户人道里原始的心理需求。尚有文艺小清爽气质爆棚的豆瓣，也是基于配合爱好进行寒暄，结交的范例代表。以及无觅公司推出的秘密，如今改名叫友秘，暴露无数公司八卦的秘密，秘密后期上线了私聊功能，尚有群聊，大大前进了约的成功指数。

　　色欲是人道里最本能的需求，是产品和运营最初可以自觉流传的有用途径之一，围绕创建人与人之间的联系衍生出各种功能，好比摇一摇、附近的人、私聊、群聊，等等。

　　在运营上也有许多可发力点，运动典范，猫扑、淘宝之前进行的“美胸大赛”，游戏里的玉人公会，进级完婚；好比yy语音里的玉人主播，以及将用户分为三六九等的不同化运营，作为玉人主播的守卫神，可以开着法拉利进场等等。在满足人道的原始需求以外，同时满足了人道里第二大需求：虚荣。

　　总结一下，色欲的紧张表示产品典范为：

　　1. 图片2.视频：快播依赖色欲超越QQ成为第一搜索要害词，2011百度影音也应运而生。3. 9158、YY影音、六间房为代表的互动利用，不单仅是看和听4. 约炮神器：代表的不愿定是负面信息，以前是网恋为代表，如今是碰见、友加、摩擦、友邻、陌陌

　　紧张表示功能及运营方式为：

　　帖子，论坛形式，基于同好的互换摇一摇，私聊，基于LBS的附件的人：陌陌、微信离线下载和云点播，迅雷会员吸金本事火速上升：快播、迅雷YY、六间房频网等玉人主播/声优豆瓣猫扑：美胸大赛 虚荣（peacockery）

　　说到虚荣，有太多互联网产品和运营团结的很是好。

　　估计现场绝大部门女生包含男外行机里城市必备一个神器—美图秀秀或Camera 360，没有被墙前许多人用instagram，后来兴起的以标签标志保存精致，彰显自我价格，各种潮牌引入的nice，对于生成爱拍照、爱分享的用户来说，没有什么比图片美化应用、更能满足虚荣心了。之前美图秀秀上线了一款专注女生美颜的应用美颜相机，上线三天就获100万安装量，39天破 1000万。

　　着实不管是QQ、微博、QQ空间、朋侪圈，包含天际，贴吧，猫扑，知乎等寒暄收集都可所以一个炫耀虚荣的舞台：晒一下或许秀一下满足虚荣心理。

　　在腾讯大平台里，几乎各个产品都隐蔽着满足虚荣的点点滴滴，我们来一一解读下：

　　QQ：最初的QQ等第，点亮图标，QQ会员，QQ靓号QQ空间：黄钻等第，花藤等第，认证空间加V，粉丝数，说说小尾巴，空间装扮游戏：游戏等第，设备，等第排名，战斗力排名，全服公告（好比一个大喇叭向所有办事器玩家看护谁干了个什么事情），篡夺个帮派老大城主，私人定制的ID（ID名称和显现形式）

　　微信5.0版本开机游戏打飞机曾经一度成为全国最热游戏，我印象里七大姑八大姨都在玩，人道里的虚荣在作祟，许多人操纵外挂来刷分，浩繁淘宝代理营业又是一个“火”。

　　除了腾讯各个平台以外，尚有许多互联网产品都在满足着人们的虚荣心。好比现场估计许多人手里包里放着的iphone，有钱任性的同砚选择重金购买，屌丝们则通过淘宝上的外挂展示自己，除了iPhone 在线代挂外还可以代发 QQ空间说说、表情、微博等。

　　对那些虚荣的用户来说，为了能表示崇高的“正在iPhone上操纵QQ”字样，账号密码被淘宝卖家走漏了也不在乎。传闻每月销量最疯狂的时间每月高达 3000笔的成交量。

　　再来看几个团结人道里虚荣这个点做的很好的产品及运营案例：

　　i’m rich！

　　这或许是史上最直接炫富的app之一，售价 999美元的最贵应用，功能只有一个：打开后表示一张红宝石的壁纸，我很有钱。后背苹果下架，但其开发者仍然赚了一笔，因为在上线时代照旧有8个人购买了这个应用。去年，微软的 Windows Phone商店开张的时间，那个开发者又上线了WP版本的 I’m Rich，售价 499美元（也已被下架）

　　百度魔图

　　13年7月，百度魔图的应用突然流行起来，流行的缘故因由是其中的“PK大咖”功能，团结百度人脸识别技术来扫描用户头像，找出与之最相似的明星照片并分享到寒暄收集中。满足用户与明星对比的虚荣心。

　　空间水印相机也随即推出了类似功能—真身大鉴定。前阵子范冰冰版本的波澜澎湃武媚娘电视剧热播后，空间水印相机产品团队快速上线了武媚娘妆，一时激发发各路明星秀。

　　How-Old

　　前几天刷爆朋侪圈的年纪秀，也是团结了人们虚荣的人道点。5.1等小长假是大家上传照片的高峰期，空间相册坚固用户爱秀爱比拼的心理，筹谋上线51疯神榜，以照片上传数，去过的城市等数据为底层算法，打定出一系列的用户称号，好比留守君，暴走司令等。5.1时代空间照片上传日峰值为6.5亿张，其中有10%的照片来自于疯神榜运动。

　　互联网时代，自我虚荣心，自我满足感的强盛或许超乎你的想象。虚荣心有多大，市场就有多大。

　　贪食和贪心（avaritiagula） 渴望占有的比现实须要的更多 什么叫贪心？

　　贪心是渴望占有比所须要的更多，是指比起有限的需求，想获取更多。

　　就像赌博，许多人赢了还想赢，就是团结了人们贪心的心田。如果说赌博离我们的保存太远，想必许多人传闻或许玩过德州扑克，博弈底牌的机制刺激人道中赌性和贪心的最恰当不过的。

　　贪心简朴直接点说就是贪便宜，日常保存中会有许多贪心的表示。不知道在座有几多女生买扮装品时间是为了小样买的哈，着实我们不是就非缺那些小样，只是觉得更划算，更值得，花同样的钱还可以额外获得小样套装。

　　近几年互联网又有哪些产品运营和功能操纵人道贪心的本性呢。

　　哪些产品，功能满足了人们的这种心理诉求呢？

　　许多用户未来拿到商家给的蝇头小利，不管是加油，照旧一餐美食，或许是给宝宝免费拍一组照片，不绝像自己的挚友扩散求点赞。

　　再来看下小米手机，三年时间小米手机已经一跃成为中国销量最大的手机Top1。

　　信任许多人城市想，为什么小米可以这么成功。最初小米主打的是发烧友，现实能成功营销并获得成功的缘故因由大家觉得是什么？

　　有人说是性价比高，有人说饥渴营销，着实归根结底是因为低价，从1999到1699在到降价后的红米仅售卖699，说到底小米打的照旧广大普通用户贪便宜的心理，对于普通用户来说，他们并不清晰到底什么是 MIUI，什么是高通四核高通双核，他们只知道小米手机既便宜又能拿得出手，还欠好买。

　　来看另一个互联网产品缔造的奇迹。

　　去年的淘宝双11购物节，创下了10小时51分钟300亿，全天571亿的战绩，不知道在座有几多人也贡献了一份子。大家有没有发现，近两年，尤其是今年，几乎所有的电商网站都在赶双11，蘑菇街，聚美优品，以致京东等也在引入双11的概念，有些产品仅网上售卖有特价，以致连包装上都写着双11特惠装，这是在早期没有的，以致衍生出许多名词和段子，好比砍手党，买买买。

　　那么，为什么双11会这么火？包含我自己也屯了快要一年的面膜和洗手液? 在它眼前，感觉自己就是一个完全被多巴胺和肾上腺素掌控的低等生物，跟巴浦洛夫实施中的猎犬没有太大区别。

　　真的是我须要这么何等？照旧我的贪念教唆我去购买，照旧那句“渴望占有的，比所须要的更多”？

　　贪心促生了购物欲，当遇到便宜，打折的器材，占有更多的人道的贪心会加倍萌发，似乎那些器材不要钱似的。。如今打折不买亏了，以致觉得买的越多赚的越多。

　　再来看看网盘

　　在互联网产品运营里，云存储很是好的操纵了用户贪心的人道。

　　网盘容量不断在“角逐”，云平台概念被吵得火热，百度营销的“2毛100GB容量一年”之后，A轮融资成功的金山快盘给每位用户增加100GB永久免费空间，深知用户心理的的360也最先赠予用户360GB永久免费空间的运动。就这样，微博上“眉飞色舞”的转发分享，几天前还处于5GB-10GB之间的网盘容量瞬间翻几番到了100GB/400GB。

　　可是，高达几百GB的网盘普通用户用得完吗？下面有些同砚或许用的完哈，喜爱照相的朋侪，存储高清照片，尚有高清小电影，看到有几个同砚沉着的笑了，那画面太美，我不敢看。

　　这是海内的网盘形式，国外似乎不太一样，微软将SkyDrive新用户免费空间容量由25GB降至7GB，微软曾做过用户调查，99.94%的网盘用户只操纵了7GB以下的容量。

　　用户需求是可以被满足的，可是用户的贪心的渴求是难以被真正满足的。

　　那既然用不完用户为什么还要到场运动呢？因为用户贪！

　　对于绝大数的普通用户来说容量必定是越大越好，他们只追求最大容量，而不顾自己的现实需求。而金山、360正是操纵了用户这种“想要更多”的贪心心理，让用户自动的为他们宣传。再一次印证了“用户的需求是可以被满足的，可是用户的贪心的渴求是难以被真正满足的”。

　　腾讯有许多营业，尤其是许多钻，也正是操纵了用户贪的心态来做产品运营，好比空间的黄钻，会员营业，游戏的蓝钻，音乐的绿钻。许多运动是操纵用户贪心的人道，“如今充年费xx送xx”，或许“如今充值xx可以抽xx奖”，许多用户的钻已经冲了10年，30年，是因为不够么，不是的，因为还想更多。

　　空间签到功能运营优点贪心的人道，和对流量的需求，做了“签到免费送流量运动”。

　　总到场人数破万万，单日到场峰值30w，QQ空间用户通过此运动领取横跨40000G的流量。

　　不知道在座的各位有没有体会，我自己感受黑白常深刻，包含我身边的亲人同事，尤其是怀孕的孕妇妈妈们，奶粉尿布选择海淘，孩子的玩具日用品等等平等网购。

　　我自己也有很深刻的体会，越来越少的去逛街，更多器材在网上购买，包含衣服，袜子，日常的保存用品，以致生果我也许多是在网上买，直接送到家里，拿到门口，都不用我拎回去，就是下面要讲到的，懒惰。

　　懒惰

　　做产品和运营的同砚经常说：用户都是很懒的，有本很著名的产品经理必看的书叫《Don’t make me think》，作者凭据多年从业的经历，阐明用户的心理，在用户操纵模式、导航打算、主页结构等方面提出了许多独特的观点，并给出了大量简朴、易行的可用性打算的建议。也就是奈何让用户低沉思索，最好不要思索。

　　互联网产品也不破例，下面说几个正在兴起的互联网产业：

　　听书类：迩来越来越多人提到的懒人听书、喜马拉雅电台、听书包，垂直的如亲子类尚有我们公司全资子公司宝物听听等各种儿童故事类关于听的app。大家逐渐习惯通过视频、有声读物取代传统阅读，地铁上回家路上，许多人闭着眼睛在听《明朝那点事》，听《盗墓笔记》。

　　团结懒得产品运营及应用场景着实太多太多，好比一键全选，微信和QQ的指纹解锁、二维码、记着本次登录、多平台同步，包含百度的一键搜索等。

　　在美食领域里，如今通过Google搜索，输入你想点餐的某家餐厅名字，你就可以直接订餐了。前提是，这些餐馆接入了Seamless，GrubHub，Eat24，Delivery.com，BeyondMenu和MyPizza.com 这些订餐办事平台。

　　近期，儿童机器人公司Wonder Workshop获690万美元A轮融资，或许未来陪同孩子的将不再是保姆，而是一个会将各国语言，各种唐诗宋词，以及儿歌故事的萌蠢机器人，或许是机器猫，或许是大白。

　　懒得潜意词是便捷、轻量、易利用、快速的用户体验，当我们再做运营和产品筹谋时，首先要关注的便是奈何让用户懒并快乐着。

　　用户在懒得思索，懒得利用的同时，我们还要寄望保护他们的隐私不被走漏，因为人道里尚有一个较为惨淡面，叫做窥探。

　　窥探

　　窥探这个词传闻去比较学术化，说白了就是对于四面未知的人和事的好奇心和八卦心，想知道别人的隐私，同时又不渴望暴露自己的，这就是人道。

　　在互联网日益蓬勃的今日，隐私对我们越来越重要，同时也越来越难保护变得赤裸裸。我们经常会接到莫名其妙的各种电话，在收集的背后，屏幕的另一面，许多人都怀揣着一颗窥探隐私的好奇心。那么到底有哪些可以满足我们窥探人道的方式和产品呢？

　　首先要提到的是匿名寒暄，在各种阐明人士纷纷看衰匿名寒暄领域时，去年7月15日，美国匿名寒暄应用Secret宣布获得了2500万美元的B轮融资，估值达1亿美元，此时据Secret创建仅9个月，而今年4月30日，Secret宣布关闭，与其同时，Whisper录用了新的副总裁Mark Troughton，并宣布单月生动用户数目达到1000万，每小时应用开启次数横跨100万，这也是Whipser首次宣布它的用户数据。为什么同样在做私密寒暄两者不同如此之大，许多互联网业内人士在阐明，在用户群不同，保密性和防止收集暴力方面做的更好。

　　基于LBS的1500米匿名寒暄应用Yik Yak在一年半时间里，已经有1600个高校校园在操纵这款应用。在上线后的几个月内，Yik Yak的下载量已达10万次。如今，Yik Yak的月生动用户已达数百万。去年12月，出名风投公司红杉资源领投Yik Yak，投资金额6200万美元，估值达4亿，今年3月又获得1100w美元投资，成功的确快得无法想象。

　　这无疑给海内的匿名寒暄产品一剂强心剂。从上半年爆火的无秘最先，海内匿名寒暄领域已经如火如荼，如今市场上的匿名寒暄APP总数已经横跨20款或大或小的应用：最早的生疏人匿名寒暄秘密（王坚始创，后剥离单独运营，如今是亿诺无限旗下产品，张昊继承CEO），熟人世的匿名寒暄应用包含林承仁创建的无觅、Secret中文版秘密、乌鸦、呵呵、吐司、BiBi等。

　　大刘在《三体》写道，“黑暗的森林既有严酷的法则，也有保存的渴望。”

　　所以说，保存情况充满辩证性：大树遮住了阳光，小树不或许在没有阳光的情况里存活。但同时，偌大的空间总有一方被大树漏掉的地皮，所以，要去发现，去占领，去以小博大。秘密选择的正是此路径！

　　来看看吐司这款app的闪屏，每一个都是单点切入

　　随着以微信为代表的熟人寒暄和以陌陌为代表的LBS生疏人寒暄的火爆，熟人和生疏人关系已经被太过挖掘，熟人世的匿名寒暄则满足了用户高度到场这个前提，并恰到优点的满足了用户窥探的诉求，友秘推出私聊功能和群组聊天功能，附近的人等，并通过push群信息不绝吸引用户到场。

　　看完匿名寒暄的互联网产品，我们来看看关于隐私的泄漏和保护。

　　随着LBS的日渐普及，附近的xxx几乎无所不能的团结在我们保存的各个场景。

　　查察附近的人，附近的群，附近的微博是我们不足为奇的，日本有个叫做 App Map 的应用，它可以查察全国各地附近 App 的操纵情况。而今年苹果在最新的 iOS7 中 App Store 里也新增了一个类似的功能，“Near Me”(我的附近)，可以查察你附近的热点应用。

　　手机淘宝去年在移动端上线了一个叫做附近的人在买啥的功能，可以查察附近的人都买了什么商品。

　　尚有一些团结色欲的附近哈，迅雷曾推出过一个叫做“迅雷邻居”的功能，可以查察附近的“片”，IJML是一个类似街旁签到的LBS办事，不过记载的是用户刚刚 Make love 的所在以及情况。你可以在应用中或网页里查察附近其他人 Make Love 的照片。

　　以上是满足人们的窥探欲，好奇心。来看看有哪些产品是来保护用户隐私的。

　　当你不想自己的空间照片被生疏人，非挚友品评或许看到时，可以通过配置保护隐私。这个功能在朋侪圈也有做，许多同事在工作日休假旅游时会选择分组发照片。

　　来看一个口碑很不错的功能点：新浪微博的悄悄关注，也是很好的团结了人们这种先关注又不渴望被对方发现的心田，我记得我们的RTX之前有一个功能叫暗恋，可以点击喜爱某个人。

　　奈何愉悦面临人道运营

　　以上就是今日和大家分享的五个人道点

　　直面人道弱点，借助产品功能、运营分级满足用户精神、物质、便捷等多层面需求。

　　色欲：团结lbs，结合同好的寒暄行为，用户结交的原始刚需 虚荣：爱美爱炫之心，用户分级战略 贪心：给他们比预期的更多。让用户觉得超值，以致赚到了 懒惰：不要思索，低沉门槛，让用户便捷，轻量，简朴的利用 窥视：不留痕迹的人道化功能

　　人道的多面化：

　　当然，除了人道里五大相对惨淡面，人道尚有许多精致面，好比正义，恻隐，感恩，爱心。

　　一路来看下那些改变人类保存方式的产品：

　　未来必定是属于人类、机器人，和在座的各位的，等候更多合适人道的产品运营，等候更好的未来！

　　开场前老曹说，产品经理改变全国，这张图上有一些产品已经改变和渗透在了我们的日常保存里，渴望未来有更多，更好的产品来自于在座的各位，让我们一路改变全国，创建未来精致保存！