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吴立中
美团点评销售经理
声誉奖项:2016年十佳员工
新上线的酒店该奈何筹谋?奈何实现销量翻倍?
下面我们来听一听销售经理小吴和商家的故事吧。
1
相助美团
6月23日,小吴看到电脑上有求合商家,查察信息有45间房间,眼睛一亮实时去电联系了求相助的蓝海湾酒店的陈姐。
沟通下得知是刚营业的酒店,陈姐是第一时间联系美团想相助下。在电话里面沟通了相助模式,陈姐感觉佣金有些高,小吴巧用资源来和陈姐做了个置换,这样一拍即合同意相助。
当天供应商查核通过了,陈姐因忙没有实时签署合同。第二天到了周末,陈姐自己不会签署电子合同,小吴在电话里面一步一步的帮助商家签署电子合同,之后教了陈姐每个房型拍照的本事。
在6月26号周一早会开完后小吴第一通电话就联系了陈姐,沟通了解了酒店的价格,在沟通美团价格时间小吴给出了建议:刚最先上线要先吸引流量做特价房。可是陈姐对自己的酒店是信念满满的,觉得自己酒店高资金投入进去,房间装修很是温馨浪漫,上线美团必定会有不错销量,就没有承诺特价房的建议,只做了3个正价房型。
2
销量遇冷
过了短短几天6月份就过去了,进入了7月小吴当真阐明每个商家的数据,看到前几天上线的蓝海湾酒店销量不佳:在6月上线5天只售卖了10间。
再次联系陈姐也了解了酒店的如今入住情况,沟通新酒店先做销量和洽评抬举排名,建议给个房型做蹊径定价的特价房,每个房型做出了3间低于正价15元的房型。
当天限量的房间都售卖完了,陈姐看到有成果自动与小吴再次沟通奈何向用户要些好评,小吴同砚过细教陈姐奈何筹谋新酒店,每个用户都赠予饮料换取好评,抬举HOS指数。
酒店现实房型的结构是标间多,美团一天特价的标间3间都可以早早售卖完,沟通了解天天标间都有空余的房间,在和陈姐的沟通下天天特价的标间再增加3间,镌汰空置房间的资本。
3
销量上涨
陈姐自己天天过细看评价专心中兴,维护HOS指数,在7月整个销量达到290。天天都和小吴发微信聊下收集筹谋,沟通在附近同行的数据。
在8月上旬陈姐突然来电话说要上调价格,小吴同砚了解了下详细的情况,是酒店的老板看到美团销量很好想上调价格来增加酒店的集体营业额,现实酒店的入住率刚达到80%左右。基于市场的淡旺季情况小吴建议了陈姐和老板沟通下暂时不要上调价格,8月弟子没有开学,流量还没有增加,上调价格或许会使美团的客人购买附近的酒店导致销量下滑。同时建议了酒店过夜+X,可以在房间内放置饮料和一些此外用品,使得斲丧者在入住同时感觉利便同时增加酒店额外的营业额。陈姐对小吴很信任,又再次和酒店老板磋商价格暂不做调整,在后期的大学城开学后流量增到场住率稳固在80%之后再考虑上调价格。
4
七夕运动
七夕降临之前小吴询问陈姐是否调价,陈姐说价格不调整但想在酒店做些运动回馈斲丧者。有多年收集筹谋经历的小吴给陈姐建议:提前购买一些玫瑰花,房间里面床上都用玫瑰花瓣摆出心的形状,每个美团用户到酒店前台都送祝福语:赠予一朵玫瑰以示酒店的祝福和感激。
陈姐对于小吴给出的建议很是赞许。在七夕当天收到了入住用户80%的带图评价,再次增加了对小吴的信任。
5
锦旗感谢
因为公司营业调整8月末小吴做交接的时间,陈姐微信询问小吴公司发送的交接短信是否属实,陈姐渴望小吴担当负责负责蓝海湾酒店,还能一路聊一聊酒店筹谋。
陈姐表示,小吴是酒店所有员工最恭敬的一位,之前给小吴发的红包都没有领取,自己想感激小吴对酒店做的支出,送给小吴一面锦旗和水晶奖杯。
干货总结
故事到此讲完啦,小吴同砚总结了几点单门店的筹谋本事。快来进修进修吧!
1.图片必定要清晰美观(每个房型至少3张不同角度全床照片)
2.房间产品必定要有性价比(对比四面,对比同商圈,对比地域同规模酒店)
3.蹊径定价 (每个房型有正价,但同时有限量的低于正价房间10-20元的特价房做运动)
4.新上线酒店举荐线下客人购买后要带图评价
5.酒店筹谋者要学会操纵手机版的配景利用,关注HOS指数的评分和抬举,关注四面的商家数据
6.在上线后的两个月销售经理内定期对酒店前台和老板做回访,检核配景利用和对美团用户的办事状况
7.销售经理作为地域负责人要每个月阐明数据查察每个商家的售卖情况,发现筹谋标题的商家,找出焦点标题针对拟订打点方案,和商家沟通给出建议。
2024-03-20
网页设计,是根据企业希望向浏览者传递的信息(包括产品、服务、理念、文化),进行网站功能策划,然后进行···
2024-03-19
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